REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
 

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą

• Produkt cyfrowy – treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym (np. e-book, plik PDF, nagranie)

• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą
   

§4 Wymagania techniczne
 

Do skorzystania ze Sklepu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktywne konto e-mail,

• przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,

• oprogramowanie umożliwiające odczyt plików cyfrowych (np. PDF).
   

§5 Składanie zamówień
 

• Zamówienia składane są za pośrednictwem Sklepu.

• Klient wybiera Produkt i dodaje go do koszyka.

• Następnie Klient wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia.

• Złożenie zamówienia następuje po:

  • potwierdzeniu treści zamówienia,

  • zaakceptowaniu Regulaminu i Polityki Prywatności,

  • dokonaniu płatności.

• Z chwilą złożenia zamówienia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.
   

§6 Ceny i płatności
 

• Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

• Dostępne formy płatności wskazane są w Sklepie na etapie składania zamówienia.

• Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.

• Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.

• Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta po podaniu danych do faktury.
   

§7 Realizacja zamówienia i dostarczenie Produktów
 

• Dostarczenie Produktu cyfrowego następuje po zaksięgowaniu płatności.

• Produkt dostarczany jest:

  • poprzez link do pobrania przesłany na adres e-mail Klienta lub

  • poprzez bezpośrednie udostępnienie treści cyfrowej.

• Realizacja zamówienia następuje nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.

• Klient zobowiązany jest do zapisania Produktu na własnym nośniku danych.
   

§8 Prawa autorskie i zasady korzystania
 

• Produkty objęte są ochroną prawa autorskiego.

• Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na własny użytek.

• Zabronione jest:

  • kopiowanie i rozpowszechnianie Produktów,

  • udostępnianie osobom trzecim,

  • wykorzystywanie komercyjne Produktów bez zgody Sprzedawcy.

• Produkty mogą zawierać oznaczenia identyfikujące źródło zakupu.
   

§9 Odstąpienie od umowy
 

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy do momentu udostępnienia Produktu cyfrowego.

• Prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu świadczenia:

  • za wyraźną zgodą Konsumenta,

  • po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia(art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

• Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem terminu odstąpienia.
   

§10 Reklamacje
 

• Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@gabinet-empatia.pl

• Reklamacja powinna zawierać:

  • dane Klienta,

  • opis problemu.

• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych.

• O rozstrzygnięciu Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.
   

§11 Dane osobowe
 

• Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

• Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności.

• Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.
   

§12 Postanowienia końcowe
 

• Regulamin podlega prawu polskiemu.

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

• Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.01.2026 r.

Strona główna | O mnie | Oferta | Oferta dla szkół | Kontakt

 Gabinet Empatia Agata Lüdtke